राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण ने टोल प्लाजा के आसपास रहने वाले लोगों के लिए बड़ी सुविधा शुरू की है. अब टोल प्लाजा से 20 किलोमीटर के दायरे में रहने वाले स्थानीय निवासी ‘राजमार्गयात्रा’ मोबाइल ऐप के जरिए घर बैठे डिजिटल लोकल पास बनवा सकेंगे. इस पास की मदद से वे संबंधित टोल प्लाजा से एक महीने तक असीमित बार यात्रा कर सकेंगे.
पहले लोकल पास बनवाने के लिए लोगों को टोल प्लाजा पर जाकर पहचान और पते से जुड़े दस्तावेज जमा करने पड़ते थे. इस प्रक्रिया में समय भी लगता था और कई बार लोगों को बारबार चक्कर लगाने पड़ते थे. अब नई डिजिटल व्यवस्था के बाद यह पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन हो गई है और कुछ ही मिनटों में पूरी की जा सकती है.
‘लोकल पास’ फीचर
NHAI के मुताबिक, ‘राजमार्गयात्रा’ ऐप में जोड़ा गया नया ‘लोकल पास’ फीचर पात्र लोगों को सीधे मोबाइल से टोल पास खरीदने की सुविधा देता है. इसके लिए टोल प्लाजा जाने की कोई जरूरत नहीं होगी. फिलहाल इस सुविधा की शुरुआत दिल्ली के अर्बन एक्सटेंशन रोड2 स्थित मुंडकाबक्करवाला टोल प्लाजा से की गई है. प्राधिकरण का कहना है कि आने वाले महीनों में इसे देश के अन्य टोल प्लाजा पर भी लागू किया जाएगा.
इस तरह बनेगा पास
नई व्यवस्था को और आसान बनाने के लिए NHAI ने DigiLocker और VAHAN जैसे सरकारी डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ इसे जोड़ा है. इससे वाहन मालिक की सहमति मिलने पर उसका पता, वाहन नंबर और FASTag की जानकारी अपने आप सत्यापित हो जाती है. इससे दस्तावेज अपलोड करने या मैन्युअल जांच की जरूरत काफी हद तक खत्म हो जाती है.
इस तकनीक का होगा इस्तेमाल
लोकल पास की पात्रता तय करने के लिए GIS आधारित तकनीक का इस्तेमाल किया जाएगा. इस तकनीक की मदद से यह जांचा जाएगा कि आवेदक वास्तव में टोल प्लाजा से 20 किलोमीटर के दायरे में रहता है या नहीं. इससे पूरी प्रक्रिया ज्यादा पारदर्शी, तेज और सटीक बन जाएगी.
ऐसे कर सकते हैं शिकायत
इसके अलावा NHAI ने राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं की सुविधा के लिए ‘मार्ग मित्र’ नाम से एक नया हेल्प सेंटर भी शुरू किया है. यह सुविधा भी राजमार्गयात्रा ऐप में ही उपलब्ध होगी. ‘मार्ग मित्र’ के जरिए यात्री FASTag रिचार्ज, KYC, रिफंड की स्थिति, लोकल पास, वार्षिक पास और अन्य टोल संबंधी सवालों का जवाब आसानी से पा सकेंगे. अगर किसी को शिकायत दर्ज करानी है या कोई सुझाव देना है, तो वह भी इसी प्लेटफॉर्म के जरिए कर सकता है.
