खरड़: पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन के दफ्तरों में नए बिजली मीटर लगवाने को लेकर खपतकारों को भारी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। जानकारी के अनुसार 27 दिसंबर से ऑनलाइन फाइलें अप्लाई करने की प्रक्रिया बंद होने के कारण नए मीटर लगाने का काम पूरी तरह ठप्प होकर रह गया है। खरड़ बिजली दफ्तर में रोजाना करीब 40 से 45 नए मीटरों की फाइलें आती हैं पर ऑनलाइन सिस्टम बंद होने की वजह से ये फाइलें हजारों की संख्या में इकट्ठी हो चुकी हैं। इस कारण लोग रोजाना दफ्तरों के चक्कर लगाने को मजबूर हैं पर उन्हें न तो कोई साफ जानकारी मिल रही है और न ही कोई कर्मचारी उन्हें सही रास्ता दिखा रहा है, जिससे खपतकारों में रोष पाया जा रहा है।
दफ्तरों में नया बिजली मीटर अप्लाई करने आए खपतकारों ने बताया कि वह मकान तो खरीद रहे हैं पर मीटर न लगने के कारण घरों में रोशनी की भारी समस्या का सामना कर रहे हैं। खपतकारों के अनुसार कई लोग मजबूरी में जेनरेटर लगाकर काम चला रहे हैं जिससे अधिक खर्चा भी हो रहा है। खपतकारों ने प्रशासन ने मांग की है कि जल्द नए मीटरों के लिए ऑनलाइन फाईलें अप्लाई करने की प्रक्रिया शुरू की जाए। उन्होंने कहा कि जब तक ऑनलाइन सिस्टम शुरू नहीं होता तब तक ऑफिस में मैनुअल फाइल जमा करवा कर मीटर जारी किए जाएं ताकि लोगों को हो रही परेशानी से राहत मिल सके। इस संबंध में समाज सेवी मनीष टांक और भाजपा मंडल-2 प्रधान अमरीक सिंह हैप्पी ने मांग की है कि तुरंत नए बिजली मीटरों के लिए ऑनलाइन अप्लाई करने की प्रक्रिया शुरू की जाए ताकि खपतकारों को परेशानी से राहत मिल सके।
दो दिन में नया सॉफ्टवेयर चालू हो जाएगा: एक्सईएन इंदरप्रीत सिंह
इस संबंध में एक्सईएन इंदरप्रीत सिंह ने बताया कि पंजाब सरकार द्वारा खपतकरों की सुविधा के लिए नया सिंगल बिलिंग सॉल्यूशन सॉफ्टवेयर तैयार किया गया है, जो पंजाब के बिजली दफ्तरों में लागू किया जा रहा है। उन्होने कहा कि इस नए सॉफ्टवेयर की तकनीकी प्रक्रिया के कारण इस समय नए मीटरों के आवेदन संबंधी काम अस्थाई तौर पर रुका हुआ है। उन्होंने उम्मीद जताई है कि आने वाले 2 दिनों के अंदर नया सॉफ्टवेयर चालू हो जाएगा। उन्होंने खपतकारों से अपील की है कि नया सिस्टम चालू होने तक विभाग से सहयोग किया जाए क्योंकि ये सॉफ्टवेयर खपतकारों की सुविधा को ध्यान में रख कर लागू किया जा रहा है। इससे बिजली बिल भरने और नए मीटर लगवाने की प्रक्रिया काफी आसान हो जाएगी।
