टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने मंगलवार को टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन रेगुलेशन, 2026 जारी किया. इसके तहत टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स को खास तौर पर वॉयस और SMS के लिए ज्यादा स्पेशल टैरिफ वाउचर देने होंगे. इस बदलाव का मकसद सिर्फ वॉयस और SMS वाले STV की सीमित उपलब्धता, खासकर कम समय वाले ऑप्शन की कमी को दूर करना है. TRAI ने देखा कि ऐसे वाउचर सीमित संख्या में उपलब्ध थे और ज्यादातर लंबी वैलिडिटी वाले थे, जिससे कम आय वाले कस्टमर्स के लिए कम कीमत वाले और कम समय वाले ऑप्शन कम थे. इस फैसले के बाद जहां भारती एयरटेल का शेयर 0.87 फीसदी की गिरावट के साथ 1817 रुपए पर बंद हुआ. वहीं दूसरी ओर वोडाफोन आइडिया के शेयरों में करीब 3 फीसदी की तेजी देखने को मिली और 14.26 रुपए पर बंद हुआ.
ट्राई ने दी बड़ी राहत
TRAI ने 7 अप्रैल, 2026 को सलाहमशविरे के लिए संशोधन का ड्राफ्ट जारी किया था. उसे स्टेकहोल्डर्स से 1,132 जवाब मिले और रेगुलेशन को अंतिम रूप देने से पहले 15 जून को ओपन हाउस डिस्कशन किया गया. संशोधित नियमों के तहत, टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स को सिर्फ वॉयस और SMS वाले STV देने होंगे. इसके लिए टैरिफ में उचित कटौती करनी होगी, खासकर उन वैलिडिटी पीरियड के लिए जिनके लिए वे वॉयस, SMS और डेटा वाले STV देते हैं. ऑपरेटर्स को सिर्फ वॉयस और SMS वाला ऐसा STV भी देना होगा जिसकी वैलिडिटी हर महीने उसी तारीख को रिन्यू हो सके. अगर किसी महीने में वह तारीख नहीं आती है, तो रिन्यूअल की तारीख उस महीने का आखिरी दिन होगी. इसके अलावा, ऑपरेटर्स को ऊपर बताए गए ऑप्शन से ज्यादा वैलिडिटी वाला कम से कम एक सिर्फ वॉयस और SMS वाला STV देना होगा, जो वॉयस, SMS और डेटा वाले STV की वैलिडिटी पीरियड के बराबर हो.
लो इनकम कस्टमर्स को मिलेगी बड़ी राहत
TRAI ने कहा कि संशोधित टैरिफ फ्रेमवर्क से कम आय वाले कस्टमर्स को ज्यादा ऑप्शन मिलेंगे और वे अपनी जरूरतों और आर्थिक क्षमता के हिसाब से रिचार्ज कर सकेंगे. अथॉरिटी का मानना है कि ऐसा टैरिफ फ्रेमवर्क ग्राहकों की जरूरतों को अच्छी तरह से पूरा करेगा. यह संशोधित रेगुलेशन कम आय वाले ग्राहकों को ज्यादा ऑप्शन देगा, जिससे वे अपनी जरूरतों और आर्थिक क्षमता के अनुसार रिचार्ज कर सकेंगे.
टेलीकॉम रेगुलेटर ने कहा कि कुल मिलाकर, इससे उन ग्राहकों के लिए विकल्प बेहतर होंगे जो डेटा वाले STV इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं. रेगुलेटर ने यह भी कहा कि इन बदलावों से उन ग्राहकों के लिए विकल्प बेहतर होंगे जो डेटा वाले STV इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं.
ये बदलाव ऐसे समय में हो रहे हैं जब टेलीकॉम कंपनियां कमाई बढ़ाने और प्रति यूजर औसत रेवेन्यू पर ध्यान दे रही हैं. उदाहरण के लिए, भारती एयरटेल ने अगस्त में कुछ अनलिमिटेड डेलीडेटा प्रीपेड प्लान की शुरुआती कीमत 299 रुपए से बढ़ाकर 349 रुपए कर दी थी. जून तिमाही में कंपनी का मोबाइल ARPU 264 रुपए था, जो एक साल पहले 250 रुपए था.
