क्रेडिट कार्ड एक जरूरी फाइनेंशियल टूल है जो रोजमर्रा के ट्रांजेक्शन को आसान बनाता है. जब यह काम करना बंद कर देता है या खराब हो जाता है, तो रोज के पेमेंट में रुकावट आ सकती है, खासकर तब जब तुरंत पैसे ट्रांसफर करने हों. बिना रुकावट पेमेंट जारी रखने और कार्ड होल्डर के क्रेडिट स्कोर व प्रोफाइल को सुरक्षित रखने के लिए खराब कार्ड को जल्दी बदलना जरूरी है. चाहे समस्या चिप, मैग्नेटिक स्ट्राइप या खुद कार्ड में हो, इसे तुरंत बदलने से अकाउंट की सुरक्षा बनी रहती है और क्रेडिट की सुविधा मिलती रहती है.
इंस्टामनी के सीबीओ, निकी सहवानी कहते हैं कि खराब या काम न करने वाले क्रेडिट कार्ड के बारे में तुरंत जारी करने वाली कंपनी को बताना चाहिए ताकि उसका गलत इस्तेमाल न हो. ग्राहकों को अपने बैंकिंग ऐप या हेल्पलाइन के जरिए कार्ड ब्लॉक करवाना चाहिए और नया कार्ड मंगवाने के लिए रिक्वेस्ट करनी चाहिए. नया कार्ड आने तक, जरूरी ट्रांजेक्शन जारी रखने के लिए डिजिटल या वर्चुअल कार्ड के ऑप्शन का इस्तेमाल किया जा सकता है. आइए आपको भी बताते हैं आखिर वो 5 टिप्स जिन्हें अपनाकर वो अपना क्रेडिट कार्ड बदल सकते हैं…
अपना क्रेडिट कार्ड तुरंत ब्लॉक करें
पहले स्टेप में, अपने बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप, इंटरनेट बैंकिंग सुविधा या कस्टमर सर्विस हेल्पलाइन नंबर का इस्तेमाल करके अपने क्रेडिट कार्ड को सुरक्षित करें. इससे आप खराब हुए क्रेडिट कार्ड को कुछ समय के लिए ब्लॉक या हमेशा के लिए डीएक्टिवेट कर सकते हैं.
संबंधित अधिकारियों को समस्या की जानकारी दें
क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने के बाद, कार्ड जारी करने वाली फाइनेंशियल संस्था को बताएं कि कार्ड फिजिकली खराब हो गया है या बस काम नहीं कर रहा है. इससे जारीकर्ता को सही तरीके से रिप्लेसमेंट प्रोसेस करने में मदद मिलेगी.
रिप्लेसमेंट के लिए रिक्वेस्ट करें
इसके बाद, अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता द्वारा दिए गए ऑप्शंस के आधार पर ऑफिशियल बैंकिंग ऐप, वेबसाइट, हेल्पलाइन या ब्रांच के जरिए रिप्लेसमेंट के लिए नई रिक्वेस्ट सबमिट करें. आपको रिप्लेसमेंट फीस के बारे में भी पता कर लेना चाहिए.
नए क्रेडिट कार्ड को ट्रैक करें
रिक्वेस्ट प्रोसेस होने के बाद, आपको एक ‘ट्रांजैक्शन ID’ मिलेगी, जिससे आप अपने क्रेडिट कार्ड को ट्रैक कर सकेंगे. डिलीवरी की अनुमानित डेडलाइन नोट कर लें और अगर ट्रैकिंग की सुविधा है तो कार्ड को ट्रैक करें. पक्का करें कि आपका रजिस्टर्ड पता और कॉन्टैक्ट डिटेल्स अपडेटेड हों ताकि डिलीवरी में देरी या कोई चूक न हो.
नए कार्ड को एक्टिवेट और सुरक्षित करें
रिप्लेसमेंट मिलने के बाद, नए क्रेडिट कार्ड को चेक करें कि कहीं वह खराब तो नहीं है. फिर जारीकर्ता के अधिकृत चैनल के जरिए इसे एक्टिवेट करें और PIN सेट या कन्फर्म करें. पुराने क्रेडिट कार्ड की चिप और कार्ड की डिटेल्स को काटकर उसे सुरक्षित रूप से नष्ट कर दें. खराब क्रेडिट कार्ड से आसानी से होने वाले पेमेंट में कुछ समय के लिए रुकावट आ सकती है. ऐसी स्थिति में घबराएं नहीं. तुरंत पक्का करें कि सामान्य सेवाएं फिर से शुरू हो जाएं. जल्दी कदम उठाकर, पुराने कार्ड को सुरक्षित करके और उपलब्ध डिजिटल पेमेंट ऑप्शंस का इस्तेमाल करके आप बिना किसी रुकावट के पेमेंट कर सकते हैं, जबकि नया कार्ड आने वाला हो.
